O2O的概念源于2011年的美国：O2O即Online To Offline，泛指通过有线或无线互联网提供商家的商品信息，将线下商务的机会与互联网结合在一起，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去线下，现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。 O2O适合的领域：本地生活体验行业：如餐饮美食、咖啡厅、酒吧等。 服务行业：如理发店，美容院、足疗等。 2011年，随着团购风潮的袭来，这种全新的互联网经济模式O2O“闪亮登场”，并迅速串红中国。
总结一下O2O的几个核心概念：
第一：从名称上就可以看出，这是从线上（online）到线下（offline）的过程，从线上到线下，自然就是从线上带客流去线下实体店消费；
第二：强调的是结合，线上和线下商务的结合，是消费者需要去实体店体验的本地生活服务类项目，而不是B2C、C2C那样可以通过物流送到消费者手中的项目；
第三：强调线上支付，到线下通过一定的凭证实现消费，以便形成业务闭环，形成可以衡量效果的依据。
但是迄今为止，中国的O2O领域更多的还是处于市场探索、市场培育的阶段，距离有清晰的、大家公认成功的O2O模式似乎还有距离。
以餐饮O2O为例，我们由于经历了与淘点点的第一批从合作到转型的全过程，从中可以得到不少启发。
淘点点挟淘宝的品牌知名度与公司影响力，与全国10多家知名餐饮软件合作，在全国10多个城市、1000多家餐饮门店强势推出淘点点，所有合作的餐厅商户都会期待淘点点会给商户从线上带来流量，虽然淘宝的电商流量巨大，但是实际上，电商流量不等于本地生活流量，尽管在淘宝上做过淘点点的推广，商户也配合做了一定程度的让利，所有合作餐厅也有易拉宝展示、每个桌台上有淘点点二维码展示，实践下来，从淘宝上直接转化为
