与用户越近,其生存与发展的希望也就越大。O2O发展至今,社区便利店一直是众家必争之地,镶嵌在便利店的光环里,有无数的商业诉求可挖掘,如数据、如用户习惯、如速递等等。亿欧网根据自身的产业图谱,盘点出国内五家代表性O2O便利店,这分别是:顺丰嘿店、京东便利店、苏宁嗨店、500MI云超市以及祐惠便利店。
1.以快速物流迭代O2O便利店的顺丰“嘿店”
顺丰速运2014年05月18日在全国铺开名为“嘿客”的便利店,首批布局全国518家,从而大举杀入国内火热的O2O市场。“嘿客”便利店,除可以提供快递物流业务、虚拟购物外,还在未来会融合ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。顺丰表示,“嘿客”很多功能是基于其快速物流的优势,如顾客不用支付货款即可向商家预约,待商品到店后进行体验后再行购买,无论购买与否配送均由顺丰承担。顺丰还通过已有冷链物流,在消费者购买水果、粽子等生鲜品类时提供上午下单下午送达的配送服务,也方便选购生鲜品类的消费者上门自提。顺丰总掌舵人为王卫,从最初创立顺丰物流至今,顺丰已走过20多年的物流之路。
2.以线下物流配送与线上系统合作的京东O2O便利店
2014年3月17日,京东宣布与线下一万多家便利店合作,扩张O2O业务。这是京东继与山西唐久大卖场开展O2O合作成功后,首次大范围推广这种全新的经营模式。与此同时,京东和零售业的主流ERP软件服务商SAP、 IBM等公司也签订了战略合作协议。根据京东的描述,其O2O模式是,京东的技术研发人员通过ERP软件为线下实体店改造信息系统、商品系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员体系,使线下实体店能够和京东进行全方位对接;然后京东通过线上收集订单,线下利用自己强大的物流能力为实体店提供配送服务。通过这一套流程,京东可以盈利的点包括收取系统改造费、交易抽成、配送费。京东O2O业务线负责人为邓天卓,之前是“今夜酒店特价”CEO,被京东收购后进入京东担任副总裁,详情可见亿欧网《独家:京东O2O突变,换负责人或重写战略!》。







