移动支付

盈利难难难,移动医疗卡在哪儿?

由于医疗市场和体制的巨大差异,中国移动医疗的支付难题具有“先天不足”,而这也是盈利困境的关键原因之一。

与其他行业相比,医疗领域的改变总显得更慢,也更为艰难。在带有“开放”与“分享”本质的互联网,让不少行业赚得盆体满钵时,中国的移动医疗成投资热点,但盈利模式的困境一直未能摆脱。

美国移动医疗年会mhealth summit刚结束不久,从中传递出一个重要信息:移动医疗正从一些简单的应用和可穿戴设备,进化成为一个完整的生态系统,并在医疗中发挥着越来越大的作用。高通公司总裁Derek Aberle总结了该系统主要的三大特点:一是有突破性的技术;二是有价值,能确保加强患者安全和医疗质量;三是可支付。

毫无疑问,可支付所涉及的即是盈利模式问题。笔者认为,移动医疗想要盈利,需要掌握两大核心资源:一是医生,二是患者。但令人遗憾的是,国内医患交互(也可称之为远程医疗)较著名的两大公司:好大夫在线、“春雨”医生,尽管不少投资人看好其前景,愿意往里面砸钱,但仍未实现盈利。

反观美国的移动医疗公司,则已经探索出一定的盈利模式。美国Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司,为医生提供手机上的临床信息参考,其主打产品是药品和临床治疗数据库,其最主要的收入来源是药企,部分则来自医生的软件服务费。再以ZocDoc公司为例,它是一家可以根据地里位置、保险状态、医生专业等信息为患者推荐医生,并完成预约的平台。其盈利模式是,对患者免费,但向医生收费。医生为了得到更多的病人,尤其是医保覆盖的病人,需每月支付250美元。

事实上,除了药企、医生愿意“埋单”之外,笔者总结发现,美国移动医疗的支付方,还有非常重要的两股力量:保险公司、雇主。此类机构付费解决了支付问题,也成为美国移动医疗快速发展的重要推力。

那么,为何机构付费在美国可行,在中国却尚未闯出一条路来?药企看重医生资源,愿意支付费用,这好理解。那保险公司、雇主看重的又是什么呢?其实,美国的保险支付与中国完全不同,他们实行的是商业保险,保险公司关心的是会员是否健康,如何将医疗成本控制在最低。雇主最关心的也是员工是否健康,因为这决定了他们支付给商业保险保费金额的高低,以及员工

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