上月,微信电话本横空出世,在业界掀起轩然大波。特别是其中的免费通话功能,更是引起业界围绕互联网公司与运营商之间利益之争的展开讨论。而在昨天,360也高调推出了其免费电话产品。不过,在世界互联网大会上,马化腾曾云淡风轻的表示:
免费电话功能并没有持久竞争力,运营商很淡定,但是媒体很激动。
事实上,激动的不仅仅是媒体,在微信电话本诞生之前,已有如触宝电话等创业公司推出了完全免费的网络电话,但由于顾忌到运营商的感受,此前都是低调潜行,不敢声张,因为害怕动了运营商的奶酪而被封杀。不过随着微信电话本的高调推出,以及运营商方面的“冷淡反应”。创业者们陡然发现,原来运营商对免费网络电话并没有想象中的那么敏感,免费网络电话的春天可能真的来了。
免费电话背后隐藏O2O超级入口
另一方面,随着4G网络的逐步铺开以及WIFI上网环境的普及,用户通过网络打免费网络电话的需求正在递增。此前触宝电话发布的《免费电话白皮书》也显示,最近两个月,在用户量疯狂递增的情况下,使用免费电话的用户在这段期间平均周增长率高达36.74%,这意味着用户对免费电话的需求非常之旺盛。
最重要的是,随着O2O时代的来临,电话作为连接线上与线下最为直接的一个方式,也重新回人们的视线。无论是我们在网上租房,还是订酒店等这些生活服务,最终都还需要有一个电话确认,而将免费电话与生活服务放在一起,通过电话一端连接用户,一端连接商户,可能是一个更为自然的O2O体验过程。
因此,基于人们对电话本身的刚性需求,再加之人们从线上到线下生活服务的延伸需要,免费电话将很可能会被互联网巨头们或创业公司作为一个潜在O2O的超级入口进行重点打造。
免费电话即将上演三场恶战
另一方面,免费电话“窗口”的打开以及对O2O蛋糕的向往,也意味着免费电话厂商之间的激烈竞争即将拉开帷幕。当微信把










