从5月26日开始全国走访，见到了很多O2O创业者，但多数企业主的目标是做平台。不管是本地生活服务综合平台，还是垂直领域服务平台，都希望通过互联网的技术优势和人们对移动互联网的依赖，把本地区域的散小商户做资源的再分配和信息的再对接。这也是当下很多O2O垂直平台正在努力的事情。
在今年4月，我曾做过一次主题演讲《O2O促使传统商业模式变革》，内中提到O2O的三个典型特征：（1）打破信息不对称；（2）共享经济、资源整合；（3）去中介化，从生产终端直达消费终端。O2O平台做的事就是践行这三个特征，把传统商业模式中的中间环节、重复生产、信息不透明等解决掉，实现生产端与消费端的最佳体验。
不同行业有不同的玩法，O2O没有统一的模板，最终目标就是向这三个特征靠拢。因此我选两个不同行业的例子予以说明，一个是非标服务的典型行业——家政，另一个是汽车服务中相对标准化的垂直领域——汽配。
家政平台整合小散商户
5月26日抵达上海，走访了上海的两个家政企业，云家政和悦管家。在和云家政CEO薛帅交流过程中，就平台化的O2O企业该如何运作，我们做了长时间的讨论。从大的环境看，当下传统中小商户遍地都是，他们各自为战，从供应渠道到销售渠道是相对完整的产业链，从整个区域的消费端来看，这个产业链又被无数中小商户重复使用，中间产生的成本最终又叠加到消费者头上。
我们知道，当下O2O平台存在三种形式：B2C、B2B2C和C2C，前者B2C是重组生产资料，自加工然后输出对接用户，如阿姨帮、e家洁；中间B2B2C是重组商户资源，做信息整合，然后输出对接用户，如小区无忧、小区管家、云家政；后者重组用户资源再对接用户，如Uber、Airbnb。
中小商户遍布的传统商业形态不会因为O2O的到来就立刻土崩瓦解，这必然有一个缓慢的消退过程。因此很多平台的策略是借力打力，即整合商户
