近日，TCL宣布对某批次的共计2.8万台么么哒3S手机进行召回，原因是研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现这个批次的产品的MBN文件丢失，可能导致这些手机出现信号不稳定以及部分产品发热指标超过内部质量标准。
纵观舆论，绝大部分是持赞扬的态度。的确，召回在汽车行业比较司空见惯，但是在手机行业还是比较新鲜事。TCL在内部测试发现问题时，没有选择隐瞒，而是为了用户体验决定召回，有人甚至称其为“中国手机行业首例产品召回事件，TCL称得上是良心企业”。
疑似炒作却暴露技术短板
然而，在一片喝彩声中，一鲨却发现，赞扬之声太过猛烈，甚至整个召回事件有TCL炒作之嫌。2.8万手机的召回，并不是一个多大的事情，但是媒体的正面报道却铺天盖地，甚至赞誉的调门越来越高。例如，有媒体将这次召回事件拔高到国产手机召回制度开启的里程碑，实在是言过其实。很多手机厂商在遇到类似问题时，多会低调进行解决，即使需要联系用户退换，也不会如此高调。而TCL选择主动高调发声，而且在声明中也自称自己是“中国通信史上第一个主动召回手机的厂家”，疑似是借助召回来进行炒作。
如果真的是借助自黑来达到提升自己在市场中声量的话，却是一个险棋。么么哒3S手机的召回，虽然只涉及某个批次，但是其出现的信号不稳定、发热却暴露的是手机的核心问题，有可能会损害其品牌形象，让消费者怀疑其产品质量，如果这样的话将不仅达不到自己的目的，反而会适得其反。
信号不稳定和发热是相关联的，一旦手机的信号不稳定，将被迫加大发射功率，而发射功率越大，手机发热也将加大。信号不稳定的原因非常复杂，既有可能是芯片问题，也有可能是天线设计问题。小米刚推出第一代小米手机的时候，也是遇到了手机发热的问题，那时候甚至有段子手说小米手机就像热水袋。TCL是老牌的家电厂商，做手机虽然比起小米来说时间较长，但并不是正统的手机厂商，这次自爆家丑也暴露出TCL
