李彦宏

76万家商户,连接3600行,“一岁”的百度直达号,现在长成什么模样?

百度直达号通过“搜索、发现、地图”等有效入口,将服务需求入口、流量及数据更平等的开放给传统商户。这意味着直达号能够将规模更大的服务需求转化为订单量,缩短产业链、降低运营、技术等成本、提高效率。

至9月3日,百度直达号将年满一岁。自直达号诞生伊始,笔者就认为直达号是个会在后期释放潜力的产品。刚过1年,现在来看,我的看法是没错的,直达号已经在百度布局的O2O生态中发挥了相当强的实力。尤其是其直接连接用户与服务的直达与快捷性,是其他产品所不能比拟的,同时也更符合百度的搜索形态。闲话少说,时隔一年,相信朋友们对直达号发展都有所好奇与关注,那么现在的直达号到底是个什么样子?又是如何连接3600行的?且看下文。

顺应行业发展趋势 直达号应景而生

百度于2014年9月3日重磅推出百度直达号,是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,可以让客户随时随地直达商家服务。百度直达号的出现,把百度的移动O2O的布局清晰展现。百度直达号的出现并非百度一厢情愿的偶然,其推出背景基于三大变化:

行业变化。2014年开始,移动互联网的大势在深刻改变着各行各业,包括餐饮、娱乐、旅游、教育、金融、生活服务等很多传统行业都在积极拥抱互联网;

用户搜索需求变化。从2010年到2014年,用户通过移动搜索来寻找“服务”的需求在快速增加。其中,2013年到2014年,“服务类”的搜索需求增长了178%。消费者越来越多去移动搜索中找服务,而不仅仅是找信息。

以上三点,加上百度对于行业趋势的把握,便诞生了百度直达号。大家能看到,实际上这个产品的诞生既有人为,也有应景,基本上算是一个具备“天时地利人和”的产品。

开启直达场景 构建“连接人和服务”O2O生态

百度直达号在百度系处于一个什么样的位置?或者权重如何?百度首席财务官李昕晢曾指出,由百度糯米、百度外卖和去哪儿

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