自5月底至8月中旬，花费了2个月时间（中间有半个月休息）做全国社区企业调研，大致看下来，得出几点认识：（1）做全国平台难，诸侯割据是常态；（2）平台内容一样，切入点不同，切入深度不一，看谁家锥子的尖儿更明显，说的故事更动听；（3）求广、求量、求轻是社区综合平台三大坑。
坑一：单纯追求城市覆盖数量
在我走访的多家企业中，有相当一部分企业喜欢拿自己覆盖多少城市说事。追求城市数量的背后有几个问题需要引起注意：一是在这个城市实际占据了多少小区，还是仅仅在那里有一两个网点？占据的小区活跃用户比例达到多少？二是进入到这个城市用于拉新推广烧了多少钱，转化率多少，投入产出哪头更大？三是这个城市总体消费水平和互联网意识如何，能不能支撑起平台在当地的正常运转？四是有没有在当地的核心门槛，辛辛苦苦教育了大把用户，如果巨头含着现金进来，是不是立刻拱手相让？
当然我知道创业者不容易，为了融资，迎合投资者对数据的要求，因此追求城市数量很容易理解。在O2O领域，一直以来“唯快不破”是制胜法宝，快速覆盖城市，快速建立数据，快速取得融资，在竞争者还没有完全拉开阵势前，己方已经粮草充足，只待大干一场。但“快字诀”在社区服务这块行不通，地域属性和大量的非标服务，决定了这个平台很难快速复制，你可以在这个平台上的某个点做快速复制，但平台上的服务内容无法快速复制，或者就根本无法复制——本身这些服务内容就是一个一个独立的服务商户组成，平台不是他们的根，只是众多渠道中的一种。
坑二：单纯追求服务广度
平台需要有内容，没有内容引不来用户。内容不仅分种类，还分优劣。社区平台囊括社区周边吃穿住用行，简直就是一个小区里的门户。说它小，覆盖小区用户少，说它不小，跟门户比，量不大，但也五脏俱全。为了留住用户，增强黏性，平台需要引入大量长尾服务，服务内容广了，就相当于商城上的SKU多了。为了降低运营成本，就只能做简单的信息
