身为精英的成就感会激发越来越强的自尊，会导致他们对他人的痛苦视而不见或漠不关心。为什么这些优秀CEO缺乏同情心，脾气如此之糟，但不妨碍无数人才趋之若鹜？因为活着并不简单地为了幸福、快乐，而是要有所作为，有所成就。
乔布斯
学不来乔布斯的创新能力，同样我们也学不会他的坏脾气。史蒂夫·乔布斯以他对顾客需求的深刻理解而著称，同时也因与同事不睦而闻名。这位苹果公司的创始人曾经在电梯里开除过员工，对业绩不佳的高管大声呵斥是家常便饭的事。李开复就明确表示过乔布斯是一个创新天才，但并不是一个理想的工作伙伴。
比尔·盖茨退居二线之前也经常大发脾气，他对身边的人很容易失去耐心。盖茨的“坏”性格可从小时候说起，盖茨的聪颖在很早的时候显露无疑，9岁就从头至尾阅读了《世界图书》百科全书，四年级的老师估计他的智商在160至180之间。年轻时盖茨就傲慢地认为规则对自己毫无适用。
一位老师说：“在讨厌这个词被发明出来之前，他就是个令人讨厌的人。”一个同班同学说，盖茨是一个“非常讨厌的人，他容易让人反感。我想我和很多人在走廊上碰到他时可能都会故意撞他，就是为了让他觉得稍微不好受……”
盖茨的继任者史蒂夫·鲍尔默更了不得，发脾气时有扔椅子的毛病。英特尔杰出CEO安迪·格鲁夫也非常严厉，曾使一位下属在一次业绩评估会上吓晕过去。
现今硅谷的偶像派人物贝佐斯也是同类角色。在凝聚共识和改善员工操守方面，这位亚马逊创始人所拥有的狂热内驱力和胆魄使过去的传统型领导相形见绌，他经常喜怒无常，不少亚马逊员工私下里叫他为疯子。贝佐斯发火时，前额的青筋暴露，然后整个人失去控制，各种难听的话语一并而出。一
