如今提到粉丝经济可能早已不是什么新鲜名词，而且自从小米、魅族、锤子等科技公司将其作为一种主要的营销手段之后，粉丝经济更是大行其道，无论大公司还是小公司，都希望能够找到自己的忠实粉丝，继而达到通过口碑营销引爆市场的目的。
小牛电动一波三折的进阶之路
事实上，作为李一男的最后一个创业项目，小牛电动也是粉丝经济的践行者，从创立到现在，每一步都在围绕粉丝展开营销工作，而其中更是经历了一个用户由粉转黑，再由黑转粉的曲折过程。
就在前不久，小牛电动举办北京线下活动，数百粉丝到现场狂欢，在活动结束之后，百名小牛粉丝自发驾驶小牛电动完成了长达10公里的刷街活动，看起来小牛的粉丝经济已经初见成效。事实上，在尚未正式上市之前，小牛电动便通过一系列的营销造势，再加李一男的号召力以及产品创新性让其积累第一批粉丝。这些粉丝对产品有极大的期待感，并希望能够第一批拿到产品进行使用，因此小牛电动能够在京东众筹平台上进行上线预售时，短短十五天的众筹时间获得总筹资额超7200万，成为国内产品众筹总额最高的项目。
不过，看似顺风顺水的小牛电动，不久前还面临着一次严重“粉丝信任危机”，在京东众筹成功之后，出于测试产品质量和提升良品率的需要，小牛被迫延迟了一个半月发货，而由此引发了市场大量的质疑。事实上，这对于创业公司来说堪称生死难关。曾经的土曼手表就曾因为发货延迟而遭遇用户大量退货，公司走到生死边缘，而罗永浩也因为产能爬坡问题备受质疑，丢失最佳的市场的机会。
这对小牛电动来说，同样是巨大的考验。一边是粉丝催促发货质疑声四起，另一边是对于质量的严格把控，避免产品不合格带来更大危机。小牛最终选择道歉和延迟发货，并给予用户现金补偿的处理方式。尽管仍有粉丝不满，也有由粉转为黑的用户，但是小牛电动却赢得了改进产品的时间，由此避免了一次更大的产品危机。
