在刚刚过去的315曝光中，包括外卖公司在内的好几家互联网创业公司都中枪了，这还不算，外卖公司的一个北京区的工作人员立马跳出来，调侃央视，火上浇油。饿了么一下成了无数媒体关注的对象，乱棍齐下，品牌大打折扣。创始人最后出来亲自道歉处理，但负面已经存在了。
要说客观的，外卖公司的公关并不算差，他们的公关总监也算比较熟，是我接触过的创业公司里公关很职业的了，但是公关这个事就是“千防万防，意外难防”。连这么大公司都在公关上载跟头，其他公司就更不用说了。很多创业的公关，不仅仅没有起到公关和危机处理的作用，这个岗位和负责人反而成了一家创业公司和创业者最大的陷阱和黑洞，一步步亲手把公司品牌带进黑洞：
从业成员鱼龙混杂：
在互联网公司的岗位上，从未有一个岗位像公关这样成员组成这样鱼龙混杂。比如CEO，基本上就是做技术、产品、市场的几块人员出身的；比如程序猿，基本上以前都是技术出身；比如产品经理，之前要不做产品，或者运营、设计之类的，只有公关这个神奇的岗位，成了媒体精英、江湖术士、引流卖浆、贩夫走卒等各种人员的集结地，做媒体的、市场的、品牌的、公关的、营销的、产品的、拓展的、前台的、卖产品的、做主持的、刚毕业的·····只要是个四肢健全心智发育正常的人，不管你以前是干啥的，都有可能成为一个公关人员。
而且，公关大多不是一个独立部门或决策机构，大都是挂靠在市场、行政、品牌、甚至产品部门。公关仿佛就是一块砖，老板喜欢往哪搬就超哪搬。我曾经接触一个创业公司的老板，他说刚招了一个媒体大牛，一聊才知道，原来她以前是搞那种信息汇总的广告单的，然后取
