诟病已久的痛点
“特别兴奋，但也特别不开心。”在2015年1月底卖出第一份保险产品时，吴星的心情很复杂。
兴奋点在于，这是吴星加入中国平安山西分公司后，卖出的第一份保险。工号月初就到手了，可快到月底时，她还没有出单。由于职业生涯刚刚开始，她不想找自己的家人、朋友，怕麻烦别人。最终，介绍她入职的弟媳妇张媛主动提出买保险的诉求。这也是她不那么开心的原因，销售过程没有什么含金量，有点莫名其妙。
直到现在，吴星的客户80%都来自“朋友圈”，同学、亲戚和邻居占绝大部分比例。在她的概念里，保险只有寿险和理财险两款产品。过去的两年多时间，她首先会向客户推荐理财险，卖出的保险大多也以此为主，保费在1万元以上，有的甚至高达3、4万元。
“公司利益最大化了，代理人就赚得多。”吴星告诉创业家&i黑马。没有五险一金和底薪，保费佣金基本是代理人的唯一收入来源。在中国平安山西分公司，代理人每月要卖出至少两单，获得3000元的佣金，才能达到第一个业绩指标。按照产品的不同，佣金最多可达保费的40%。
保险公司主要依赖银行、邮政和个人代理等线下渠道销售产品。据中国保险行业协会数据显示，在2016年人身险保
