分答

从搜索型、社会化走向智能分发,问答超级社区的“天时”已至?

在线问答最终还是走向了两个方向,然而“知识付费”和问答“超级社区”两条赛道孰优孰劣尚无定论,一条距离钱更近,一条距离用户更近。即便是在单条赛道上,也无法断定最终的胜者,领先者真的能笑到最后吗?

内容平台能不能成为流量黑洞,除自身特征外,离不开团队的作战能力和背后资本的雄厚程度,但还有一个不能忽视的先决条件——“天时”。

在线问答平台正是一个典型例子。互联网出现的前三十年里,人们对在线问答这种内容形式毫无概念。直到20世纪末,几家搜索引擎出现,信息随之裂变式的增长,丰富的内容世界增加了用户的筛选成本,这时候,人们才开始意识到自己对精准信息的需求。

问答的机会正在萌芽,但与利好的“天时”还有一段距离。在PC时代,它始终不温不火,那时候的天涯等平台还只是小部分精英人群的世界。

直到去年,一切才真正开始发生变化。分答的出现在大众意义上点燃了问答这种内容形态,人们开始将视线重新投向过去寂寂无闻的问答领域。

“问答”的前世

在不恰当的时机尝试一个未来才会火的产品并不会有什么好结果,在这一点上,不得不感谢谷歌用10年来阐释这个道理。

2002年,韩国NHN公司推出了史上第一个在线问答社区——Knowledge-iN,作为其搜索引擎Naver的补充。

这种新颖的内容形态吸引了谷歌的注意,他们“高瞻远瞩”进一步推出了收费的专家问答服务“谷歌问答”。显然这为时过早,用户尚未养成付费习惯,谷歌问答项目以失败告终。

尽管如此,谷歌的尝试还是引来了诸多效仿者。2003年,美国在线问答社区Answerbag诞生,两年后Yahoo Answers成为最受人欢迎的问答社区。国内,“新浪爱问知识人”、“百度知道”、“腾讯搜搜问问”等都是这个时期的产物。

国内问答市场的萌芽让谷歌再次看到了机会。继2006年雅虎中国上线了雅虎知识堂后,谷歌联合天涯社区开发了天涯问答(2010年天涯独立运营问答)。

这时候的问答社区还是对Knowledge

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