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马云:开除的艺术

小公司的成功可能是在于聘请了有能力的、正直的人,而大公司的成功在于开除掉错误的人。对于不合适的员工,开除的时候要做到心善,刀要快。开除一个员工不需要找理由,可能对于员工本人也是一种帮助。

一个人如果上半身的大脑没有想清楚,那下半身走出来的路就是歪的,没有方向可言。

如果把战略分为人的上半身和下半身:

上半身就是企业的使命、愿景、价值观,决定着这家公司要去哪里?

下半身就是战略具体落实的重点所在,组织、人才、KPI,脚下的配合极其关键;

如果上、下不能协调统一,战略就是假的。

一、要学会开除员工

有人说中国公司要开除员工很难,对此有人提出了一个观点叫“心善刀快”,起初听到这个观点的时候,我也被震撼到了,于我而言也是一种教育。后来我们做了一个重要的总结,就是真正要开除员工的时候,要贯彻这个观点——心善,刀要快。

如果要开除一个员工,就直接开除,最怕的是“拉锯战”,想起来的时候锯两下。对一个员工不满意,却又不找他谈话,连续三次想要开除都没成功,就像反复拉锯割伤口,最残酷无情。

开除一个员工不需要找理由,可能对于员工本人也是一种帮助。

有一段时间,我不断强调,在公司里没有开除过人的HR,不允许做招聘,当然这有点理想化,因为公司大了很难做到。但是如果让一个没有开除过员工的HR做招聘的话,他就可能更加随意,因为不需要他开除不合适的员工。只有开除过员工的HR,在招聘的时候才会格外认真。

二、直截了当是上策

相信很多领导都有过这样的切身体会,当你想要批评一个人的时候,怕被批评的人伤心、难过、有情绪,所以你就选择先大肆表扬一番,然后再适当批评两句。

结果,把本来应该被批评的员工弄得云里雾里,出去以后都不知道自己究竟是被表扬了还是被批评了。

我见过很多这样的情况发生,其实这个时候作为领导,你要明白这是你的工作,作为领导找员工谈话只是工作的一部分,否则的话,这个领导才应该被开除。

当然,抛开领导的身份,作为普通员工或者朋友,在进

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