对快递小哥来说，有一种痛叫“用户不在家”。
常规货物还好，跟客户联系确认后，能放在代收点、门口保安室，甚至是楼内电表间；生鲜货物脱离了冷链根本不行的，很多生鲜产品还要当面验货签收，不知有多少快递小哥在隔着门焦急等待客户回来时，希望学会穿墙术“要是能直接帮他们放进冰箱就好了”！
穿墙当然是不可能的，于是有人发明了快递柜。
2015年，顺丰牵头成立丰巢科技，布局社区快递柜，当客户不在家时，快递公司可租用丰巢的（常温、冷藏）快递柜暂存包裹，客户回家后凭短信密码对应取件。
丰巢成立至今，算上初始投资和A轮融资，已经投入了35个亿，在全国74个城市投放4万组快递柜，格口数达300万。虽日均包裹处理量达行业前列，但因其重投资的特征，每年要亏损几个亿。
但是想想人家京东，早期砸物流亏了多少钱，只要扛住了，现在不是变成核心竞争力了吗？丰巢只要能扛住，也许也会成为最后一公里的霸主呢？
但是最近沃尔玛和亚马逊的一条新闻，给快递柜的命运蒙上了阴影。
本月初，就有外媒报道，沃尔玛在测试一项吊炸天服务，让用户远程监控快递小哥帮你把生鲜产品放进冰箱。
使用场景就像这样：
用户上着班，收到APP推送消息，“快递小哥已经进入你家”。接着你可以打开网络摄像头，看着小哥帮你把买的菜蔬放进冰箱。
不要以为这只是沃尔玛偶然抽风的想法，25日，亚马逊也宣布上线同类产品Amazon Key。
这是一套由智能门锁、网络摄像头和手机APP组成的套件，售价249.99美元（约合人民币1663元），亚马逊提供免费安装服务。只要有了它，用户就可以远程授权亚马逊快递员，上门服务公司（保洁、遛狗服务），以及任何你信任的朋友，进入你家。
亚马逊提供由智能门锁、网络摄像头及手机APP的打包解决方案，售价人民币1600左右。
