百度外卖针对渠道合作商安置问题进行公开回应，对目前代理商的诉求进行梳理，并出台相应的解决方案。
8月24日，饿了么收购百度外卖后，关于百度外卖渠道合作商安置方面的问题开始不断涌现，全国多地百度外卖代理商先后多次向百度外卖及百度方面讨要说法。
根据百度方面的汇总，代理商提出的共同诉求主要包括：之前部分合作商认为，百度外卖能取得目前的市场份额与影响力，绝大部分因归功于合作商的辛苦付出。因此，饿了么收购百度外卖之后，合作商们理应拿到属于自己的那部分价值。同时希望看到相关协议的文件内容，以确定是否有涉及合作商补偿方面的条款。
同时，有部分合作商表示，由于前期百度外卖对其给出的相关资源支持不及饿了么对当地合作商的支持，因此造成其在当地的市场占有率急剧下降、业务开展不利，并出现巨大亏损。他们希望能与当地的饿了么合作商进行融合，共同开拓当地的网络外卖送餐市场。但在沟通过程中产生了一些问题和阻力，因此希望平台出面进行协调，尽快完成相关事宜。
此外，有一部分合作商在收购发生后，对于自身未来发展前景产生忧虑，希望尽快结束与百度外卖平台的相关合作，并要求平台尽快返还其之前缴纳的“运营保证金”和“质量保证金”。
针对以上相关问题，百度外卖称，将始终在合法、合规的前提下，与各方进行充分沟通与协调，尽最大努力履行自身的责任和义务。
同时，针对上述问题，百度外卖公布了相关回复及处理进程：
1.百度外卖自成立至今，在全国范围内与近千家合作商开展业务合作，一起为“品质外卖 安全送达”的理念而携手并肩、共同奋进。百度外卖感谢每一位合作商的支持与付出。对于相关合同文件中是否有“关于合作商的相关补偿条款”问题，经过多方咨询，由于此次合同内容中签署了保密协议，因此我们无权向任何合作商透露任何相关信息。百度外卖一定会依法履行自己的职责，同
