前不久的乌镇互联网大会，除了身价5万亿的饭局，社会责任成了另一个备受关注的话题。
马云、刘强东、马化腾等大佬纷纷就企业的社会价值以及如何承担社会责任提出了自己的想法与做法，不管是的高谈阔论还是事必躬亲，社会责任感的确被摆到一个非常重要的位置。
最近，美团外卖发布两支暖心广告片，展现了作为互联网经济毛细血管的外卖O2O的社会价值。加班不能按时到家的白领给家人叫份外卖，从手术台上下来的医生收到女儿的生日蛋糕。除了满足让人吃得更好这样的简单需求外，外卖这样的生活服务，也传递着人与人之间浓浓的温情。
除了走温情路线，外卖O2O另外的一个变化是，无论美团外卖还是饿了么，如今不约而同强调社会责任，比如为聋哑人解决就业、关注环保、传递正能量等等。
这个曾经厮杀最为惨烈的行业，火药味渐渐变淡了，人情味更浓了。这是一个可喜的转变。
商业价值之争尘埃落定
社会价值成新追求
从群雄割据到三足鼎立再到双雄对决，从跑马圈地拼杀用户数的野蛮生长，到以标准和流程化服务竞争，再到社会价值的比拼，外卖O2O的竞争经历了三个阶段。
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