携程捆绑销售，红黄蓝虐童，美团招聘 “不要黄泛区和东北人”，作业帮小猿搜题恶性竞争，BOSS直聘审核不严致求职者前往传销窝点丧命……2017年，进入下半场的互联网企业不断面临着用户与市场的拷问。
华为“疏油层门”与“闪存门”
丑闻指数：★★★
事件回顾：
2017年2月底，华为发布了新旗舰P10系列，凭借徕卡三镜头和人像摄影大师等特性取得不俗成绩。但不久即有网友爆料，该机型存在没有疏油层（AF防指纹图层，能防止脏东西、油脂过多粘附于屏幕，创业家&i黑马注）、内存混用、WIFI连不上等问题。
随后华为终端公司董事长余承东发表声明回应称，P10采用了康宁第五代玻璃和全集成式触控技术，经测试发现涂疏油层会出现静电纹，因此减少了此工序，而混用闪存是业界常见做法，这不能决定手机的体验。
点评：
作为国产手机代表之一，华为有着不错的用户基础与口碑。此次由P10闪存配置调整引发的公关危机损害了用户对品牌的信任。
有网友反映，正是事件发生后，余承东第一时间将脏水泼向“友商”的态度，让他们愈加反感。“华为终端上下层的一系列态度才是人们愤怒失望的真正原因。相比起来，三星和苹果在这种问题上起码愿意主动提供退换、维修等服务。”
