近日,口碑官方披露的双12数据显示,2017年双12,全国总共有300多个城市的商家参与口碑双12活动,而且仅仅双12一天,口碑就帮商家发出了1.4亿张优惠券,当天转化了6500万笔交易。如果按单笔单张优惠券的最低标准来计算,转化率也达到了46%,可见在双12节的氛围带动下,消费者的买帐热情还是比较高涨。
另外,双12当天口碑APP冲上了苹果APP Store免费榜的第一名,足见优惠力度的魅力所在。自2015年以来,支付宝每年都会力推口碑双12活动,从初始推广方面的开店奖励到如今的各种优惠券,支付宝对口碑成长的贡献可谓功不可没。那么,口碑借“新零售元年”之势发力本地生活服务生态背后,又是如何打这个算盘的呢?
借新零售赋能商家,同时拔高自己
从支付宝的年年力推,到2017年9月成立独立APP,口碑举阿里之力建设新零售生态的益处主要有以下几方面。
于商户而言,一方面,口碑以线上线下联运的新零售模式可帮助商户盘活线下流量,提高线下实体店的运营效率。据业内人士透露,线上流量占O2O行业不到10%,90%以上是线下流量。因此,如何利用好这90%的线下流量便成为关键,而一般商家在线上线下引流能力上比较缺乏,所以口碑借助支付宝和独立的app能够以线上优惠的手段有效导流,使部分消费者使用到店服务,商家曝光度能够提升。
此外,易观数据显示,2017年上半年,到店场景以3468.8亿元的交易规模成为本地生活服务O2O的主力消费场景,可见线下市场前景广阔。当到店服务成为一种刚需后,口碑做好线上服务自然会辐射到线下流量缺乏的商家,合理分配到店用户。
另一方面,倚靠支付宝与蚂蚁金服的强大数据存储分析能力,口碑可帮助门店进行数据分析实行精准营销。目前口碑以其平台优势从流量、内容、会员三个层面为线下商超、餐饮等导流,不仅为商家










