用破土而出、顺势而为这两个成语总结多点Dmall的2017年最为贴切,“破土而出”是打破了外界对多点固有的印象,“顺势而为”是在新零售的风口下,让多点的价值重新得到了认可。
在新零售到来之前,外界一直认为多点是物美的电商部,但是在内部,多点却将物美看作是一块试验田。“物美是我们创新的来源”,多点合伙人刘桂海告诉品途商业评论,多点的持续迭代与更新都先在北京物美门店做尝试。
传统的零售企业大多是微利的,他们禁不起折腾,经过了物美的实践与检验,才能确保输出给合作伙伴的都是安全系数最高的服务。创新对于物美而言或许存在风险,但这由双方共同承担。
这种关系就像“物美种下了一个种子,而其他的合作商家收获了果实。”接下来,多点还会在北京物美门店尝试新一代自助收银、人脸识别、计算机视觉等技术,尝试成功后再向合作商家复制。
刘桂海对品途商业评论说:“以往知道多点的人很少,2017年最大的感受是多点的试验成功了,实践也成功了。”
单靠资本做不成新零售
2015年4月成立的多点Dmall是一家“线上线下一体化”的新零售平台,多点最大的价值在于用数字化服务体系赋能传统零售企业,双方在商品、物流、仓储、数据、会员和营销等维度全面打通,帮助传统的零售企业降低成本、优化运营、提高效率、沉淀用户数据等等。
多点与商家的合作包括供应链、仓储物流、线上配送、会员服务、商品管理等深度合作,同时在门店开通多点自由购、秒付和电子会员等功能。但是多点与每一个零售企业的合作都是循序渐进的,比如在跟中百的合作中,先在5家中百门店上线自由购,运行了2个月后,陆续在湖北市场100多家门店上线自由购,当自由购适配以后,再陆续上线配送业务、会员服务等功能;在区域拓展上也是循序渐进的,比如先在武汉市中心上线自由购。当武汉全覆盖以后,再向湖北省其他地方延伸。
刘桂海表示,多点并不着急与门店打通






