你的父母会不会网购?他们怎么学会的?
在我问自己这个问题的时候,作为一个自认为手机玩的很溜,网购外卖样样精通的人,却觉得有些惭愧。我曾教过我妈怎样在网上聊天,也让我爸学会使用搜索引擎,但对网购这件事,他们在学习门槛和消费习惯两个方面都有一些困难,因此这些年,父母仅有的几次网上购物,也都会选择货到付款。
所以当昨天(2 月 1 日)淘宝亲情账号上线之后,我迫不及待地和母亲体验了一番,并尝试去看看,降低老年人使用门槛的淘宝,究竟会有什么样的变化?
被忽视的网购群体
不排除我们的一些读者,父母或者长辈淘宝用的比自己还好,他们网购经验也许比年轻人还要丰富,所以当你好奇到底有多少老年人真的会出现我描述的情况时,一些数据可能会说明情况。
民政部在公布的《2016 社会服务发展统计公报》 中,称中国 60 岁以上老年人口达到 2.3 亿人,占总人口的 16.7%。伴随如今正一步步显现的老龄化趋势,这一数字在今天仍在增长,但与此同时,来自中国互联网络信息中心(CNNIC)2018 年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国手机网民规模达到 7.53 亿,60 岁以上老年网民人数约为 3765 万,占比 5.2%,这和老年人的庞大群体显然有着不小差距。
数据来自 CNNIC
看得出来,一方面,中国的确有非常大的老年人群体,另一面,在这当中仅有少部分人接触网络。但这样一个群体,他们对网购的需求究竟多大?这一点还是让人好奇的。这里我们看来自淘宝的一个数据,在淘宝用户中,50 岁以上人群有 3000 万,但在 30 天为单位的订单中,有 5000 万订单对应的收货手机号码没有对应的淘宝账号。而且,这当中有 3500 万订单曾进行过两次以上购物。
不难说明,老年人这一群体在购物方面拥有消费力,数量也不算少,可要和中











