新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)3月5日消息,手机维修服务商“1小时”获3000万元A轮融资,由广发信德领投。
“1小时”通过线下门店,提供手机维修服务。其在全国200+城市开设了近800个连锁店,雇佣3000+工程师,累计服务1100万次。
1小时以APP将用户引导到线下门店,然后按传统方式维修手机。其特点是透明、互联网化的服务方式:手机扫码下单、1小时维修、维修全程监控。此外,经维修的手机有半年保修期,能在全国任意一家连锁店获得免费质保服务。
除了维修服务,1小时还开设了“商学院”版块,教从业者维修各品牌的手机。其对每一个品牌都录制了视频课程,细分到如何更换震动器、听筒、前置摄像头等环节。最终目的是培养合格的手机维修工程师,供给自己门店的需求。
据创始人冯平介绍,近几年诞生的上门维修,比起门店维修并不是一个好的模式。它的获客成本高、人工成本高,能提供的维修服务却被限制在换屏、换电成等基础层次,无法一站式地解决用户的手机问题。因此,上门维修只可能攻占1线城市,2、
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