后市场

他做出了“机械版京东”,用电商改造2000亿工程机械后市场,覆盖60万行业用户

几年大兴土木后,工程机械正迎来维修潮,仅零配件维修就有2000亿元的年交易规模。机械之家试图改造这个行业,并已经小有成就。

在中国,还有为数不多的的传统行业未被互联网改造,工程机械行业就是其中之一。最赚钱的工程机械后市场,似乎与互联网大浪潮相去甚远。如果你进一步了解到它的运作方式,可能会为之震惊:

当一台挖掘机发生故障时,要挪动它并不容易,只能等维修师傅上门修理。机主会先打给维修师傅,确定故障后,师傅再挨个致电配件商,经过一番型号确认并比价后后采购,往往由多个配件商才能供全零件。在几番催促后,零备件终于到齐,维修师傅才能把它们搬上皮卡,开去工地修理。此时,这台挖掘机已停工数天。

对工地来说,一台机器罢工意味着整个工程进度受拖累。“工程机械是生产资料,停工一天的损失都是以万计的,而维修中最长的时间是在等待配件。”机械之家的创始人刘旭龙说。

在这一行,除了厂家负责三包期内的维修之外,三包期外的维修主要靠社会维修力量完成,这些师傅是保障设备正常运转的主力,每一个设备机主都有自己熟悉的修理师傅,他们也被称为“背包客”,因为他们并不属于某一维修厂或4S店,而是以个人身份上门维修,服务更灵活,收费更低廉。他们采购零备件,要从多家分散的供应商分别下单。而机器何时修好,取决于最后一个零配件何时到货。

这就是刘旭龙发现的行业痛点:背包客不缺渠道,也不缺客户,而是缺准确无误的、一站式采购发货服务。谁能缩短维修等待时间,就能极大提升行业运转的效率。

对此,刘旭龙认为“S2b供应链平台”才是解决之道。机械之家聚拢下游的背包客、维修厂、机主和上游的供应商,以自营+联营模式,为客户提供工程机械零配件一站式采购服务,帮助客户提高效率、降低成本。

目前,机械之家已覆盖行业近60万用户和400多家供应商,每月营业额突破500万元,是这一行业增长最快的电商平台。

为何做S2b供应链平台?一站式采购才是真痛点

这一行业长期没被互联网改造,是有原因的。设备机主、背包客平时跑工地,上网靠手机,很少用电脑,他们极为分散,没有高效的获客途径。一般情

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