餐饮SaaS表面看似平静,其实水底已暗潮汹涌。
想必业内人士对去年美团与二维火的大战并不陌生,这也是业界第一次深切感受到原来餐饮SaaS的竞争已经到了如此惨烈的程度。2017年9月,美团点评直接限制了商家使用二维火的收银系统,用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一。当时局势堪比如今微信和支付宝之争。
随着信息化建设在餐饮行业逐渐普及,餐饮SaaS成为创业公司以及互联网公司切入餐饮B端市场的突破口。嗅到商机的美团点评,强势入局成为其一直想发力B端市场的新契机。而此次事件的另一位主角——二维火,早已是餐饮SaaS领域摸爬滚打了十年的老兵。
除二维火外,客如云、香橙互动等餐饮SaaS服务商也早于美团先后进行布局。而由于美团自带C端流量以及餐饮商户资源优势,有人预言,美团的入局或将加速行业洗牌。而事实果真如此吗?在这种形式下,餐饮SaaS又将何去何从?
美团入局加速行业洗牌?恐怕未必!
美团点评的入局始于2016年。当年12月,美团组建了餐饮生态业务部,销售符合其“餐饮开放平台”标准的餐饮软件,团队规模达2000人。实际上在更早的4月份,美团点评就已战略投资餐饮服务商屏芯科技,可见其布局餐饮SaaS的野心早已昭然若揭。
手握C端流量及餐饮商户的美团点评,本应像预言那般加速行业洗牌,可为何在近两年时间依然不见有大动作?背后有来自诸多方面的因素。
首先,地推难度大。在美团成立餐饮生态业务部之时,便有大量美团地推员工被强制转岗,主要工作也转向了销售ERP软件,但地推效果一直不佳。
其次,








