在关于人工智能占领人类工作岗位的讨论中,我们提到的大多数是司机、收银、秘书等体力劳动或轻脑力劳动岗位,这些工作中存在大量重复、机械性的劳作,恰好落在了人工智能擅长的范围之中。
要说不会被替代的工作岗位,广告营销行业肯定要排在前列。广告属于创意劳作,其中包含了大量语言与视觉的关联类比,想让人工智能完成这一点,恐怕没那么容易。同时营销中包含了大量对人类心理的洞察,人类自己都不一定能弄得明白,更别提人工智能了。
可现实情况是,广告行业自己却对人工智能非常紧张。就拿全球知名的阳狮集团来说,在2016年阳狮丢掉了麦当劳高达15亿美元的合同,后者是阳狮服务了35年的老客户,据说丢掉合同的原因是,麦当劳认为阳狮集团不是很擅长利用数据制作在线广告……
广告营销行业在今天面临着一个很大的问题,随着在线营销越来越被品牌看重,数据的挖掘、预测等等工作正在成为广告行业的常态。于是那些擅长对于数据的科技企业都来和广告公司抢饭碗了,像IBM推出的认知计算系统Watson,就曾经帮北脸Northface做过线上互动消费体验。
如今IBM旗下互动营销和消费者体验部门IBM Interactive Experience员工已经超过1万人,贡献19亿美金的营收。
不管Watson做营销究竟水平怎么样,人工智能对于广告营销企业来说已经是必不可少的技术——过去乙方嫌甲方不重视数字营销,现在甲方嫌乙方数字营销的水平不够智能。
广告狗们究竟应该如何运用人工智能,我们可以通过现有案例分为三个阶段。
第一阶段:利用机器学习读懂数据
其实像Watson一类科技企业能做到的,反而是广告营销企业最容易实现的——智能数据营销。
今天的数字营销发展已经成熟,营销过程中发布的每一条微博、每一篇文章都能得到反馈数据。至于线下营销,也可以利用ibeacon、公共WiFi等










