每次的通信技术变革都会带来行业的重新洗牌。摩托罗拉作为手机的发明者、创新者，被谷歌兼并后又被联想收购，“手机中的战斗机”波导、南方高科、索尼、HTC都荣光不在，但最令人扼腕的还是“可以开核桃、可以挡枪子”的诺基亚的陨落。
这个曾经的芬兰神话、北欧荣耀，从全球41%的市场份额断崖式坠落，2012年惠誉评级（Fitch Ratings）将诺基亚债务信用评级降至“垃圾级”，成为商学院失败的典型案例。
有人说诺基亚是老大心态下的自满、过度成功后的傲慢甚至沾沾自喜，有人说是创新的匮乏，也有人将其归咎于诺基亚过于人性化和舒适的工作环境。诺基亚手机风光不再，事后我们可以轻松武断的把其身上的所有基因，归咎为失败的元凶。但唯有在时代、个体的综合考量下，才能更加接近事实真相。
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出身于寒冷、战乱中的诺基亚，基因里带着强烈的危机意识。成立于1865年的诺基亚，从伐木、造纸到胶鞋、轮胎、电缆业务一路坎坷，缔造出令人惊奇的适应性。直至20世纪90年代初期的危机后基本实现了业务集中战略，完成从多元化企业到通信公司的转型。奥利拉用十年时间把诺基亚从一个亏损的造纸厂打造成全球手机第一。
在这个产业更新迅速的时代里，缺乏创新力、研发投入不足，可以成为指责失败的通用法宝。尽管输给了以创新著称的苹果公司，然而这个锅诺基亚不能背。
诺基亚有1/3的员工在从事技术开发工作，早在2000年的时候，就设计出具备收发电子邮箱和玩游戏功能的触屏智能手机，早于苹果七年时间。诺基亚手机宣告了智能手机时代的来临。2007年它推出全球第一款卡尔蔡司专业拍照智能手机N73，同时诺基亚达到巅峰。2007年诺基亚市场占有率超过43%，成为当之无愧的第一，并以一己之力在全世界推广开了WCDMA技术。
2007年，直到苹果iPhone问世，诺基亚才开始走下坡路，但公司的研发费用在2007-2011年都维持在55亿欧元以上，是苹果的4倍。诺基亚在人种学研究、细分市场调查等方面投入巨大，不同的生活情境和
