最近大火的电影《头号玩家》中,有这样一个情节:
科技巨头IOI强迫欠债的人为其打工还债,他们把这些人投入像单人牢房一样的高科技工作间,戴上智能手链脚铐。一旦有程序设定之外的偷懒行为,手链脚铐会自动释放电击,电到你老实干活为止。
《头号玩家》中,“雇佣工”被关在一个个单人牢房里,严格控制休息时间。
这事听起来很科幻?
事实是,我们离这一天真的不远了。
亚马逊最近获得一项智能腕带专利,该专利的详情是,这种智能手环可以查明仓库员工的位置,追踪他们的手部动作(以此判定他们是在工作,还是在偷懒),并且通过“微微震动”给员工提醒——把震动换成电击,只隔着一本法典。
尽管亚马逊解释说,他们研发这款手环,设计震动提醒功能,是为了减轻员工的劳动强度:仓库人员在拣货的过程中,靠近和拿取正确的目标物得到震动反馈,能节约人工确认信息的步骤,并降低错误率。
但这件事依然在媒体上引起哗然,公众担心,亚马逊的智能手环,是在把人变成机器。
要说亚马逊因为这个专利手环“挨批”,其实也有点冤。
据《经济学人》的报道,人工智能正广泛渗透企业经营,几乎所有人都在利用AI预估公司需求、招聘员工、和顾客沟通。
2017年,各大企业在AI并购方面的投入金额高达220亿美元,比2015年增长了25倍。麦肯锡全球研究院认为,未来二十年, 将AI应用于市场营销、产品销售和供应链可以增加企业利润,提高企业效率,创造2.7万亿美元的经济价值。Google总裁甚至已放言AI对人类的贡献将超过火和电力。
在员工管理上,引入智能监控也早已不是新鲜事。
一家叫Workday的软件公司,可以通过收集 60项指标来预测不同员工的离职率。还有一家名为











