商超

大家常说：无论新老零售，零售的本质是不变的。但很多零售大佬以及高管，对零售的本质各说各的，根本没有统一认知。这说明一点：我们对零售的理解并不高，包括理论与实践。

对于新零售，当下99%的零售从业者是糊涂的，但趋势来了，也只能稀里糊涂的跟着走。

对于零售业（包括实体零售与电商），笔者（云阳子）正在做两件重要事情：

其一、新零售理论研究，真正的理论是可以指导实践。

其二、找到新零售破局者，发现真正的新零售案例，推动零售行业的进化升级。

在笔者心目中，新零售魅力无限，意义极其重大：对企业而言是更有效率的零售新模式，对零售行业而言是进化升级的大变革，对国家而言是跨越中等收入陷阱的排头兵。

新零售是什么？

新零售的发起者是阿里，讲的最清楚的有2人，马云讲了新零售是什么样子，张勇讲了新零售怎么做。

1、 新零售是什么？

马云2017年11月接受央视财经专访时表示：新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合。马云认为未来中国60%-80%的零售是新零售。这里最重要的关键词是：虚与实的结合（融合）。

笔者（云阳子）认为有两层意思：其一、实体零售（实）与电商（虚）的结合，创造出一种更有效率的零售新模式，笔者在2016年曾经定义为：基于实体（门店）终端的区域电商。其二、实库与虚库的结合，能让零售终端卖更多的商品，而且能有效解决零售业一个大痛点：高库存问题。

理解了虚与实的结合，就能理解马云为什么讲：未来中国60%-80%的零售是新零售。那么旧零售是什么呢？纯电商是旧零售，传统实体零售也是旧零售。但大多数人不认可，特别是实体零售人，认为零售不分新旧。