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看不透的AI防自杀背后,防的是利益损失

Facebook近年来争议不断,这套AI防自杀系统是其挽回用户信心的一个小动作,但是小动作里面也可能藏有大玄机。

很忙的扎克伯格决定在全球范围内推广AI防自杀系统以平息用户对Facebook的不满情绪,这是怎么回事?

原来,之前Facebook上曾多次出现直播自杀的事件,但由于平台方没有及时排查到此类信息,一时给社会造成了很大的负面影响。而Facebook也理所当然地遭到了平台用户的责难。所以扎克这才赶紧推出了AI防自杀系统。不过,这已经不是第一次Facebook因为信息管理不利而被diss了。今年《纽约时报》和《卫报》的报道指出英国一家数据分析的政治咨询公司利用Facebook的信息管理漏洞,窃取了5000千多万Facebook用户的个人资料,帮助现任美国总统特朗普在2016年的大选当中获得有利舆论。

Facebook近年来争议不断,这套AI防自杀系统是其挽回用户信心的一个小动作,但是小动作里面也可能藏有大玄机,Facebook的新技术到底能不能安抚长期以来被其伤害的用户之心呢?

1、从图文到视频:AI识别自杀的技术之流

AI可以识别自杀这一论断看似很迷,但是在各种AI识别人类性格、性取向、精神疾病等技术层出不穷的前提下,我们可以尝试对AI防自杀系统进行简单剖析,尝鼎一脔。

文字识别:AI防自杀系统会对用户的发帖内容进行识别,针对含消极情绪的语句,

例如,“我不想活了”,“我恨世界上所有人”,“我为什么还不死”这类代表负面情绪的语言AI会特别注意,并将发布此类言论的用户进行标记。然后,AI会将相应的数据移交给公司专员进行筛选和处理,最后由人工来做出决策。Facebook这套AI防自杀系统没有让AI单兵作战,而是选择人机协作的方式来筛选信息,为提高系统识别自杀的准确度做了一定的保障。目前,AI侦测与回报机制的速度比人工的手动回报快三成,已经大大提高了Facebook信息筛选效率,并成功阻止了多起自杀

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