产品过多、渠道过滥、个性化不足等问题正在困扰着电商行业的发展，消费升级势在必行。在传统电商模式逐步失去光环的时刻，马云提出了“新零售”的概念。在这一理念的指引下，如何借助新技术对传统电商进行改造，打通线上线下壁垒，成为破解当下电商发展难题的关键。
传统电商遭遇困境的同时，消费者的需求同样正在潜移默化地发生变化。以年轻圈层、单身主义为代表的“一人食”时代的来临更让这种消费升级变得有些迫不及待。如何方便快捷地找到心仪的产品进行消费，以腾出更多的时间娱乐和生活成为时下很多年轻人的新选择。
在新零售日益成为消费升级突破口的当下，如何最大限度地满足“一人食”时代的用户需求成为未来一段时间行业的发展风口。
消费升级时代来临，“社群+场景”重构消费模式
传统电商模式之所以遭遇挑战，其中一个很重要的原因是由于用户消费升级时代来临造成的。现在的用户已经不再仅仅满足于能够在线上买到商品，更重要的是能够在办公、社交等不同的场景下都能够方便快捷地获得心仪的商品。“社群+场景”已经成为未来消费的新趋势，迎合这种趋势，新零售才能获得突破性发展。
消费行为深度调整，基于社群的场景消费渐成主流。马云之所以提出“新零售”的概念，其中一个很重要的原因就在于当下用户的消费行为已经发生了深刻的变化。如果我们依然按照传统的电商逻辑给用户提供商品，非但无法实现转化，而且可能造成用户体验不佳，最后导致用户的流失。传统情况下，用户通常是要通过搜索的方式寻找心仪的商品的，这种方式导致的一个最为直接的结果就是一款商品可以对接很多的用户。然而，用户的需求又是不一样，如果想要获得新的增长，必须改变这种一对多的商品供应模式，转而变成一对一的商品供应模式。
针对不同的人群，结合他们的需求，提供不同的商品，不仅能够
