服饰

外卖服饰?一场由前置仓引发的零售迭代

从点外卖,到“麻烦多买一瓶水”,再到“送身份证”、“送惊喜”,外卖物流不断刷新着服务范围。如今,它竟然开始“送衣服”了……

用外卖叫衣服

据悉,以时效服务为核心的美团闪购已与海澜之家达成合作,为消费者提供即时配送服装的服务。消费者在美团外卖的服饰选项,或者通过搜索“海澜之家”找到门店,下单后,美团骑手会到店取货并进行配送。据介绍,美团闪购已经升级了配送装备——定制背包,以区分餐饮与服饰的存储。

美团相关负责人称,美团闪购可以从营销、配送、技术三方面帮助海澜之家实现业态升级:

(1)帮助品牌覆盖更多人群、触达美团点评生态中的海量用户;

(2)通过对基于LBS的生活消费全景数据分析,根据用户、商点、商品的特点为品牌推荐精细化方案,促进转化;

(3)凭借成熟的分级配送体系和完善的拣货方案,加上平台53万骑手,保障消费者的购物体验。

在美团看来,用户的即时性消费需求正在不断增多,且这种需求已经从餐饮延伸到了更多品类。为了满足这部分需求,美团闪购与海澜之家建立了合作,依托美团的物流优势,为用户提供即时配送服务。

亿邦动力进一步查看了该服务发现,辽宁、陕西等地的海澜之家门店均已接入美团闪购,通过美团外卖App为消费者展示附近的门店。据了解,通过该渠道购买的服饰支持7天无理由退货,系统会自动提示退货地址且支持线上退款。

然而,消费者是否会打开美团外卖“点衣服”?

有消费者表示,海澜之家满足的是相对正式的服饰需求,但这并不是即时需求;还有人指出,不太会想在外卖平台买衣服。不过也有人表示愿意尝试,哪怕只是体验一下半小时到货的感觉。

对于需求的判断,美团方面表示,这类合作希望解决的是用户的穿衣尴尬和不时之需,比如衣服弄脏需要紧急更换或者面试时忘带领带等。

噱头or升级

“即使需求不存在,也不代表没有想象力。查看原文

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