如果要给“口红效应”选个对应面，我觉得“手机效应”可能再合适不过了。
“口红效应”是指经济萧条下口红热卖的经济现象，也叫“低价产品偏爱趋势”。这部分商品特点就是，价格低却能给人带来异常高的心理满足。
非要给“手机效应”下个定义就是，经济萧条下手机销量急剧下滑的情况。毕竟手机使用周期较长、可换可不换，凑合着用也能挨一天算一天。
手机确实卖不动了。2018年Q1销量下滑幅度达到29.73%，达到近两年的历史低点。2018年Q2出货量虽然有所回升，但相比2016、2017年同期还是在下滑。
这种整体环境愈加恶劣的情况下，留住用户显得尤为重要。
去哪了
对很多手机品牌来说，我的用户去哪儿了，这并不是一个很明确的问题。
前几天和一个互联网手机厂商的朋友聊，他们创始人非常不满去年3个亿的营销投入。如此大的投入只拉来了1%的目标用户，显而易见，这是不划算的。
这位朋友最后谈到，我们在营销时毫无目标，用户去哪儿了更是一头雾水。
不过，今日头条联合京东手机、中国信通院发布了《今日头条2018年上半年用户手机购换行为洞察白皮书》（以下简称《白皮书》），“用户去哪儿了”这个问题在这里得到了很好的解答。
国际品牌这个维度看，苹果坚挺，三星疲软。
在《白皮书》里，国际品牌苹果以58.82%的换机留存率位居榜首，而三星以10.61%垫底。要知道，2年前的三星原本还是野心勃勃，一度对苹果形成了强烈冲击。
你大爷
