由清科集团、投资界、新芽主办的2018中国创业武林大会于2018年9月18-20日在北京香格里拉大酒店举行。本届大会设立包括人工智能、企业服务、高端制造、新零售、泛娱乐、金融科技、医疗科技与器械等在内的16场行业视听风暴，横跨3大热门领域、万家精品项目以及百余家参评机构与行业媒体的强力支持下，汇集各领域领先的知名投资人和创业者进行一年一度行业的灵思碰撞。
此外，国内首家投资维度的企业评选——V50风云榜、新芽榜也将现场决出年度榜单。该榜单已陪伴创业者十三年，被誉为“行业投资风向标”。
闪送联合创始人于红建在会上发表名为《优质服务与场景创新》的主题演讲。以下为演讲内容实录，经新芽NewSeed（ID：pelink）整理：
大家好，我觉得首先得先感谢一下宋总，宋总一上台先给闪送做了好久的广告，我觉得像宋总这样好的企业家，一眼就能看到本质。
我今天讲的是优质的服务与场景创新，这个题目以善为本，用心服务，其实我觉得一个企业的创新更多的应该是理念的创新和模式的创新。比如亚马逊里的人说过一句话，善良比聪明更重要。我今天以善良的故事开场，是我们的闪送胡师傅，他当时在路边等单，突然一下订单来了，备注上写着快速的把蛋糕送到酒店的婚礼现场，这时候我们的胡师傅根本没有做任何的犹豫，一脚油门冲了上去。
到了酒店婚礼现场，发现跟意料当中的喜庆欢乐的气氛不同，他看到的是新娘和家人的愁眉不展，在交接蛋糕的过程中多问了一句，原来婚礼现场暖场的乐队少了一名吉他手，他问了一句弹什么曲子，看到闪送员一脸的真诚，他们也觉得闪送员并不像在关键时刻去八卦的人，最后闪送员胡师傅看到新郎和家人的狐疑说我玩吉他好几年了，看看能不能帮助，这时候新郎和家人非常开心。
最后有二十多分钟弹了五首曲子，我们闪送员全场帮忙帮到了底，下场之后新郎的父亲把五百红包塞到了闪送员怀里，闪送
