新零售，对物流提出新要求
新零售已经进入下半场，新制造在路上。经过两年的新零售实践，新零售的玩法已经掀开面纱逐渐清晰，即“触客定制化，渠道碎片化，场景多元化，客户数字化，管理统一化”。即将增加的还有生产智能化，不仅仅是商品生产，订单生产也如是。
触客定制化，在过去的两年品牌触达客户的方式不再是以往的线上货架式销售，也不在是线下店面冰冷的陈列。线上千人千面，线下智能互动硬件，以及主题式的快闪店，都在通过沉淀的消费画像，定制最友好的触达方式。渠道碎片化，渠道也不在仅仅是线上渠道、线下渠道，社群、内容、导购、粉丝每一个曾经的触达点都变成了销售渠道。场景多元化，销售的场景已经涵盖了PC、移动、小程序、门店、商超、无人货架、微信朋友圈等，这些渠道大部分都是独立的生态体。客户数字化，以往品牌只能通过电商的方式获取到终端消费者的信息，但随着线下渠道的数字化，品牌商的客户画像已经能涵盖线上和线下的大部分终端用户。
管理统一化，正因为新零售带来的这些改变，后端的运营体系需要支撑多个渠道、N个场景，所以对运营管理提出了更高的要求。统一的商品管理、订单管理、配送管理、库存管理、客户管理成为必要，集约的管理带来的是整体库存的可视化和成本节约。
“全渠道，一盘货”云供应链升级
新零售变革下，渠道碎片，场景多样，管理统一。但目前大部分品牌的线上物
