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以“无界零售”重构酒店“人、货、场” ,京东酒店发布四大核心战略

2017年,全球旅游人次达到118.8亿人次,销售收入达到5.3万亿美元,相当于全球GDP的6.7%;而中国旅游人次达45.3亿人次,目前在全球排名第一。侯魁宇预测,到2020年国内旅游市场规模或将突破7万亿。

10月25日,京东旅行在北京召开酒店战略发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,未来希望通过四大核心战略,全面打通酒店行业的人、货、场,赋能行业实现突破性增长。

在酒店业做“无界零售”,酒店住宿已成京东旅行领跑业务

这四大战略的底层逻辑,实际上是京东的“无界零售”。2017年,刘强东提出了“无界零售”的概念,“场景无界”是重要的组成部分。京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵表示,在京东非常高价的产品和非常低价的产品都销售火爆,原因在于消费者在快速进行分化,因此“货”和“场景”也需要变化;京东做跨界的原因是希望把货由一个场引入另外一个场,将双方的人打通,也就是所谓“无界零售”。

整个2017年,京东利用“京X计划”,和腾讯、百度、今日头条等达成一系列合作做线上,又入股万达拓展线下场景。刘强东曾表示,未来的零售场景是无处不在、无所不联的。具体而言,零售场景与生活场景之间的界线变得模糊,购物也不一定非要到网站或者店铺。也是在这一年,京东也开始布局开拓线下酒店场景,与多家品牌酒店达成战略合作。

据闫小兵介绍,京东做酒店行业的底气在于:超过三亿的真实消费用户、与上下游和关联企业的强供应链合作关系、几万人的技术研发团队。目前,京东旅行目前拥有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐和TO B的商旅服务六大业务。据

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