“我们希望能够深度融合线上与线下,与美业从业者共创新美业。未来目标是升级改造10万家美业店。”近日,美团点评丽人事业部总经理张晶公布了美团“新美业”的最新进展。
宏大目标的背后,是美团点评推出的“美业店·美团芯”的新计划,这是一个被定位为“提升运营效率+优化用户体验”
的综合解决方案,希望能够为商家提供营销、系统和运营的整体价值。
据介绍,美团点评初期将在美容、轻医美和美妆领域进行试点,目前合作商家包括XURFACE超体面、克丽缇娜、美肌工坊、星和医美、林清轩等在内的知名美业品牌。
在经历了O2O的惨烈厮杀、SaaS的泥沙俱下后,美业这个万亿市场最终还是回归了传统线下,“美团芯”会是行业解药吗?
“新美业”战略布局美业线上化
美团点评的“新美业”概念诞生于2017年,提出新场景、新服务、新运营,围绕“店、码、人”做升级。
拆解来看,在“店”层面,为商家提供更丰富的营销场景,赋能商家迎合趋势的新营销形式及工具,比如直播、短视频、头条、微海报、拼团新兴玩法,去抢占新的流量和转化;
在“码”层面,连接打通线上线下,承担起全平台支付、连接SaaS系统和场景化营销、用户评价、用户数据等功能,针对各个细分类别定制不同的功能模块;
在“人”层面,联合了24城72家美业品牌,共同成立了名为“美团点评丽人美业学院”的学习培训平台,包含针对手艺人和经管者的线上课程和线下课程,标志着美团点评由助力营销转向助力运营深化。
美团点评丽人事业部归属于点评平台及综合事业群,不同于美团点评今年以来备受瞩目的2C边界拓展,新美业聚焦在B端的升级











