5天15小时32分钟。家住新疆塔县的马先生收到了他经历过的最快的双11包裹——他在京东购买的手机，从乌鲁木齐仓库出发送达。塔县位于我国最西部边境线上，今年5月京东物流在此建站前，马先生的手机恐怕要等个把月。
本月19日，京东集团公布其2018年第三季度财报。财报显示，今年净利润达到30亿元，同比大幅增长200%。双11京东全球好物节累计下单金额达1598亿元，同样再创新高。
然而对于京东而言，统计数据从来都不是最重要的。在一贯的踏实与更具未来感的尝试之间，踏实认真地为消费者与合作伙伴办实在事，才最关键。
品质与服务保证依旧
足不出户、全方位无忧消费，是当下消费者追求的理想体验。从创立至今，京东一直为此执着地努力着。超越基础性的电商网购平台，京东希望成为消费者日常生活的贴心管家。
从消费者的日常生活所需，到可能遭遇的“燃眉之急”。京东都细心地考虑到了。
作为京东的合作伙伴，家乐福超市在京东平台上提供多达6000多种商品与400多种进口商品，消费者只需在家轻触屏幕，便可买到生活所需。
此外，从超市、便利店，到菜市生鲜、鲜花烘焙，都是京东到家的合作伙伴。
广东深圳，京东的夜间送药服务可以做到一小时即达。
在抚育下一代的全民焦虑中，京东也仍是众多消费者、尤其是准妈妈们最放心、省心的选择。从奶粉、奶瓶到安抚奶嘴、婴儿牙咬胶，从温奶器、消毒锅到婴儿洗衣液、婴儿沐浴露，从婴儿床、婴儿车到婴儿爬爬垫、车上安全座椅，选好品牌，一键入车，朝订夕达。
在“看得到”的地方，针对消费者网购可能遇到的问题，京东推出“放心购”，包括闪电退款、15/30天无理由退货、7/15/30
