有关新零售到底是什么的话题，人们已经争论了很久。直到现在，我们都不能给新零售以明确的答案。正是因为如此，我们才看到了现在的新零售发展呈现出多种业态。可以确定的是，无论新零售到底呈现怎样的业态，互联网技术都不再是它的主要驱动力。一个由全新技术建构而成的全新商业帝国正在形成，而处于这个商业帝国王冠上的正是那些在互联网时代业已实现先发优势的巨头们。
对于新零售，人们总是会把它和电商联系在一起看待。很多人会把电商时代看成是互联网技术深度影响人们生活方式和消费方式的时代，C端用户是电商时代的主题；反观新零售时代，人们则更加侧重于用新技术来改变B端行业，就连马化腾都说未来一段时间，我们将会经历一个产业互联网的发展期。从这个角度来看，新零售时代是一个以B端用户为改造对象的时代，谁抓住了B端用户的痛点，谁解决了B端用户的难题，谁就能够笑傲新零售市场。
我们看到以阿里、腾讯和百度为代表互联网巨头早已开始了赋能B端用户的战役，通过不断加大新技术方面的投入，为B端用户提供所需的技术和服务，互联网巨头开始从B端用户身上找寻新的突破口。无论是资本布局还是技术赋能，互联网巨头们都在将产业发展向B端用户转移。从某种意义上来看，对于B端用户需求改造是否彻底与全面直接决定了未来新零售的成败。
新零售风口下，B端行业将会发生新的改变
正如前文提到的那样，在新零售时代，以互联网巨头为代表的入局者们会将更多的目光集中在B端行业上面。同样地，随着入局者的不断增加以及赋能的不断深入，一场由B端行业深度改变所引发的全新变革将会由此开启。同互联网时代的C端用户发生了翻天覆地的变化一样，未来的B端行业同样将会开启一场与
