消费

“十亿中国人没坐过飞机，四亿中国人没用过抽水马桶”。

“ 在中国，再众所周知的事情，都起码有一个亿的人不知道，而大多数时候，是十个亿的人都不知道。”

可能是创业圈里相声水平最高的两个老罗，前不久都以这样的方式来描述市场的复杂和多元程度，以及数字背后所代表的市场潜力。

比如不少朋友最近在朋友圈晒起了阳光沙滩，背后就是近几年兴起的春节出境游热潮。携程发布的《2019春节长假旅游趋势预测报告》显示，仅今年春节长假预计出境游人次约 700 万，似乎全世界的人都在国外浪。

但中国旅游研究院初步统计数据显示，2018 年全年中国出境游旅客为 1.4 亿人次。粗略地排除不太可能出境的 70 岁以上与多次出游人群大致可以得出结论：

中国还有 10 亿人在过去一年没有出境游。

收入不断上涨，出境游似乎水到渠成。但对于旅游行业而言，只“做一只风口的猪”的故事恐怕很难讲下去。

比如，每一年麦肯锡都会根据消费行为与决策过程，对中国出境游客群进行细分。2015年时，麦肯锡还只能划分出3种类型；而在2018年，出境游客群已经多达8种，包括看重性价比的观光客、个性先锋、旅游达人、都市风情追随者、旅行新手、减压一族、背包客、旅购一族。不同类型彼此之间有着几乎完全不同的行为逻辑。

在如此多样化且快速增长的巨大市场中，垄断者完全有可能被后来者掀翻在地。

而旅游已不再是一桩纯线上/线下的生意。在增量见顶的 2018，与所谓“未来十年最好”的 2019 交替的当下，我认为出境游市场的机遇可能体现在以下三个方面。