1999年2月10日，腾讯推出首款即时通信软件OICQ，后改名为QQ，彼时距离腾讯成立刚满三个月。
转眼20年过去。在QQ20周年的一波“情怀杀”中，这个腾讯史上最“古老”的产品正在发生一些变化。
腾讯2018年财报显示，QQ月活跃账户数同比增长3%至8.07亿，智能终端月活跃账户数同比增长2.5%至6.998亿。在过去的10个季度中，QQ月活数曾走出一条明显的下滑曲线，一度跌破8亿。
QQ用户也变得更加年轻了。2018年，21岁或以下QQ用户的智能终端月活同比增长了13%。95 后、00 后为代表的“Z世代”成为 QQ 的主力用户，他们的占比在一年前就超过了 70%。
自移动互联网时代与微信“交棒”后，QQ就未曾被腾讯放在战略级流量入口的位置上。不过，QQ也在内部承担了两项重要使命：一是聚焦年轻人，大量开发与年轻人相关的内容、社交需求；二是成为腾讯产品的“试验田”，当微信变得愈发谨慎和工具化，QQ在创新产品的尝试上反而走向了开放和多元。
一个最新的例子是，微信在近日发布的安卓端7.0.4内测版中下线了漂流入口，而在3月初，QQ小范围内测了一个名为“扩列”的类似漂流瓶的功能，被猜测或尝试陌生人社交。
4月11日，全天候科技独家获悉，腾讯将开放QQ个人聊天页面用于ToB战略，在企业QQ上，原本的QQ秀页面将逐步由个人信息页替换为不同行业的定制功能面板。
在2018年9月30日的腾讯组织架构调整中，腾讯SNG（社交网络事业群）被拆分，QQ并入新成立的PCG（平台与内容事业群），由社交方向的副总裁梁柱负责，并向腾讯COO任宇昕汇报。全天候科技了解到，在PCG年度员工大会上，梁柱对内传达了对QQ
