昨日夜间，“顺丰快递员私拆客户包裹”一事上微博热搜，引发热议。
微博用户@双下巴仙女裴金金称：顺丰快递员私自打开客户包裹，并加她微信发信息骚扰。
对此，顺丰集团官方微博也在夜间针对此事进行了回应并道歉，表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，顺丰方面已启动调查。
亿欧物流查询资料显示，类似事件顺丰以前也发生过。
2014年8月，四川电视台新闻现场报道，在成都做生意的浙江人黄女士通过顺丰向老家邮寄包裹，包裹内多为贵重物品，到达目的地后发现包裹中的东西被翻得烂七八糟，还少了一部分东西。此事件的处理结果是，顺丰快递总公司来电表示，首先会给黄女士发函道歉，再次是免除这一次邮寄快递所需的费用。但对于此事这样的解决方法，黄女士表示对方是一种敷衍，对此非常的失望。
顺丰一直以来在业界的口碑不错，据国家邮政局显示，消费者对顺丰快递企业的有效申诉处理满意率一直保持在100%。如今，顺丰口碑却贴上了“快递员私拆包裹”的标签。
类似现象泛滥 不止顺丰一家
虽然此次顺丰的事件被推上了舆论的浪尖，但此现象并不只存在于顺丰一家快递公司，其他快递公司均存在着此现象，也足以说明整个快递行业均存在着类似的诟病。
2012年5月，解放日报报道，圆通公司快递建包员龙某利用职务便利，偷拆客户包裹窃取物品，4个月内窃得各类物品64件、价值3万余元。调查取证之后，龙某被青浦区法院一审判
