一直深陷资金危机的易到用车，近日又遭到了黑客攻击，可谓是雪上加霜。
此前在5月21日，有多名网友爆料称，易到用车充返活动推出后出现多处使用问题，包括无法提现、余额清零等。对此，易到用车曾于22日发表《易到用车乘客端账户系统故障说明》称，在紧急调试全新模式的用户充返活动时，技术工作发生了故障与失误，导致部分用户的账户余额受到影响。
易到方面同时表示，“已及时的进行了系统修复！此次受影响的用户账户，将在7个工作日内陆续恢复。”
但从5月25日起，黑猫投诉平台又接到了诸多关于易到用车的投诉，有多位用户表示易到平台仍然无法提现，甚至已经无法登录。
易到在26日给出了解释，表示由于易到用车服务器遭到连续攻击，因此给用户使用带来严重的影响。攻击者索要巨额的比特币相要挟，攻击导致易到核心数据被加密，服务器宕机。
随后，27日易到做出了进一步的说明，称已经发动公司全部技术力量，并获得了包括360公司在内的第三方网络安全防护专家的技术支持，一方面争取数据恢复，一方面架设新服务器，争取在最短时间里恢复服务。目前已经取得了一定成果，但由于黑客造成的破坏巨大，要完全恢复正常，还需要时间。
