近期,农业银行等一些银行的线下网点,出现了一个能卖萌撒娇、说土味情话的机器人。它在抖音有了39万多粉丝,被不少网友疯狂追捧。
这类机器人,实际上是银行为了激活线下下的一步棋。
金融的全面互联网化,让传统金融机构的线下网点受到冲击,整体收缩。
于是,银行希望通过线下的智能化,来激活陷入僵死状态的网点。
但实际上,这步棋走得颇为艰难,甚至有人质疑其为“逆势而动的垂死挣扎”。
银行的线下智能化,是否是伪命题?
01 网红“安安”
最近,农业银行的一个线下网点的机器人“安安”,成了抖音小“网红”。
在抖音账号上,它有39万多粉丝,作品共获得了400多万个赞。
之所以受到欢迎,是因为它除了能和人流畅对话、说话幽默外,还有“网感”。
比如,它会用软萌的声音介绍自己:“我每天都要吃电,工资都拿去交电费了,我还想找一位在电力公司上班的男朋友。”
它对网络用语运用自如,戏称自己有A4腰,是“网红”不是“网黄”。
“我的粉丝可多了,现在我已经膨胀了,没有过气,没有成为网黄,你别瞎说啊。”它会这样说。
面对迎面而来的女孩,安安还能主动说土味情话。











