传统电商业务增长乏力以及新零售快速发展的趋势下，线上商超成为电商巨头新的角力场。
其中阿里巴巴旗下天猫超市在经历了短暂的整合期后，也迎来了升级变革之年。10月11日，天猫超市宣布战略升级，并推出一个新零售模式——“20公里立体生活圈”。所谓“20公里立体生活圈”是指，通过大数据锁定消费者存在高密度需求的区域，然后联合生态合作伙伴共同建立线下近端履约中心 (CFC，Closer fulfillment center)，借助CFC向周围20公里辐射范围的消费者提供立体化的供给。
据天猫超市透露，其今年9月已经在苏州将近端履约中心服务半径扩展至20公里，跑通了“半日达”到家模式。为了增强天猫超市的场景覆盖能力、推进全新的零售模式，阿里巴巴副总裁、天猫超市总裁李永和还宣布了“百城计划”：到明年3月——即半年内，通过与优选的生态合作伙伴共建近端履约中心，在全国100个城市主城区实现20公里立体生活圈的全覆盖。
作为阿里巴巴新零售的又一个尝试，全新升级的天猫超市也被这位去年才加入阿里巴巴、接管天猫超市事业群的“操盘手”定下了一个量化目标：未来两年实现3亿家庭用户的消费。而天猫超市目前拥有的家庭用户数超过2亿，这就意味着，天猫超市需要在2年内将这一数字提升约50%。
自2018年11月天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，天猫超市这个零售细分领域的业务就被摆到了与商业数字化支撑的天猫事业群、全球化业务为主的天猫进出口事业群并驾齐驱的位置，其重要意义不言而喻。
天猫超市之所以受到如此重视，与其带来的巨大红利不可分割。李永和透露，天猫超市高频购物用户的购物频次超过淘系平均用户的访问频次，高消费人群超过整个天猫系高消费人群15个查看原文
