支付宝

一般用户并不会留意去便利店、餐馆等商户二维码桌牌以及扫码支付物料是哪里来的？支付宝、微信能在如此短的时间内实现渠道下沉，“支付服务商”是幕后功臣。全国大概有1万多家ISV(独立软件开发商），其中大部分是支付服务商，他们得到了支付宝、微信授权之后，开启了打通他们所开拓的线下商户数字化的第一步。

移动支付生态依然需要“支付服务商”，一方面全国各行各业的线下商户遍布，腾讯和阿里巴巴不必招募那么多的专职地推或BD，主要精力可投入在技术和产品上；另一方面是移动支付本身亦需长期维护，包括技术服务、培训引导等。站在支付宝与微信支付的角度上来看，使用移动支付的用户可称之为“c”，无数终端分散的商户可视为“小b”，那么核心支付服务商作为合作伙伴是“大B”。

当前移动支付领域腾讯、阿里巴巴两大平台分别是如何处理与大B之间的关系？ISV面对日益饱和化的存量市场如何进行自身的转型？是本文所要探讨主要问题。

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ISV机遇与挑战并存，

转型关乎存亡

2019年支付形式的最大变量无疑是刷脸支付。笔者在北京、杭州等少数愿意尝鲜商家那里体验了“刷脸支付”，类似进火车站闸机刷身份证和人脸那样，用户只需对着人脸识别机器识别，机器会自动跳出用户的支付宝或微信账户，按照商家所设置的金额点击确定付款即可。人脸支付在用户手机没电或者忘带手机、现金、银行卡的情况下，操作相当简便快捷，目前支付宝与微信支付所提供的IoT设备分别是