漫游鲸

2000 万融资和百万用户增长,这家二手书平台的过去一年

继多抓鱼之后,漫游鲸会是下一个行业独角兽吗?

在成都某处仓库,在经历了臭氧杀菌、无菌塑封等全套服务后,万卷旧书重获新颜。等待着它们的,是回收之后的价值最大化。它们中的抢手货,静候着平台为买家和卖家牵线搭桥之后的再次流转。

二手书的活跃,极大程度上归功于 C2B2C 的模式创新。最具代表性的多抓鱼经过 2 年的摸索,已成长为市值 1 亿美金的公司。而在命名逻辑近似的漫游鲸,同样亟待开垦这片沃土。

传统模式的认知升级

2017 年,被认为是二手书赛道的市场元年。这一年,C2B2C 即卖家——商家——买家,开创了二手交易的新模式。区别更适用于高货值商品的传统 C2C 模式,二手书交易一改「废品价」和「高货损」的诟病,平台作为中间商,在二手交易的链条中建立了回收标准、翻新流程和定价逻辑,大幅改善了用户体验,「这是得以撬动二手书交易成为新兴市场的一个重要原因,也是我们在这个方向努力的原因,」漫游鲸创始人兼CEO王龙告诉极客公园(id:geekpark)。

而催生出 C2B2C 模式的关键要素,首先有赖于物流信息化体系的完善。平台需要在逆向物流的过程中,完成与物流公司的 ERP 系统对接。王龙透露,例如顺风、德邦、京东都是漫游鲸的合作商。接入 ERP 系统后,卖家只需要在漫游鲸平台提交取件申请,快递员就会在指定的地点和时间来上门取货,然后仓库会进行验收。

其次,在 2017 年共享经济浪潮的推动下,大家关于商品的使用权和拥有权的认知上,发生了观念转变。「不管是共享还是二手,核心本质都是重复利用,认识到这一点之后,大家更关注商品的使用价值,极大推动了大家对二手商品的接受度。」 

此外,翻新服务同样不可小觑。王龙表示,平台 95% 以上的二手书和拆封后的新书区别不大。在传统的认知下,二手书就是古籍书店里页页泛黄的书籍,增加了中间的翻新交易流程后,二手商品的状态发生了颠覆性改变,大幅度的提高了二手商品本身的体验。

关于回收标准,平台对品相的规定,盗版书的识别均有说明。卖方下单之前,会收到内容提示,明确告知用户什么样的书符合回收标准。王龙提到,假如第一次验收不

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