可持续市场价值

双11零售迷思:流量漏斗之外,如何才能让电商节更有长期价值?

大竞争时代零售的玩法越来越激烈复杂,复盘今年双11,流量漏斗局限性凸显后,零售服务的综合化趋势也将一同显现。

“还是谁的便宜买谁的呗。”

作为资深“剁手党”,在二线城市长沙某金融公司上班的吴晓晓这个双11少不了血拼一把,“单身贵族”一个双11买下了华为手机、苹果无线耳机、戴森吹风机等电器产品,以及未来半年的日化用品。现在,这些产品在双11热潮过后的快递浪潮中,正在陆续到货,塞满她的小公寓。

当响铃试图在一个星期后复盘本次双11,并向“消费者”问及如何在各大电商价格血战中作出选择时,她给出了这个简单的回答。

毫无疑问,大家对双11创造出的交易数字已经不再那么津津乐道,百亿、千亿数字再大也有些麻木,取而代之的是,电商、品牌之间的竞争日渐成为电商盛宴的热门话题。

一个事实是,大型品牌、零售商老板们下场开始赤身肉搏,电商平台则把巨额补贴当作了常态,竞争在不断加剧。

然而,双11结束后,回过头来看,仍然坚持“谁的便宜买谁的”,仍然在网上查各种省钱攻略的吴晓晓,仿佛离平台和商家们更远了。

我们不禁会想,“大促销”、“大补贴”带来的流量,除了这一天的成交,到底给参与其中的品牌和零售商带来多少用户和增长,疯狂过后巨大的让利是否真的为它们带来了具备长期市场价值的沉淀?

答案似乎不太乐观,从吴晓晓以及更多类似消费者身上,我们看到双11本质上愈演愈烈的“流量漏斗”玩法,正在私域流量时代失去长期价值。

“流量漏斗”不再靠谱,因为“流量池”越来越无法带来“超级用户”

流量漏斗是一个经典的营销玩法,说白了即逐级转化,一方面靠大广告、大优惠吸引基本盘,另一方面靠运营来提高逐渐往下的转化率。

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