美团最近有点烦。
全国多地餐饮业都在致函美团,呼吁降佣金留活路。
从重庆市餐饮商会旗下1987家企业联合发布《关于餐饮外卖平台全面降佣金的建议函》到河北省饭烹协发布《致电商平台的公开信》再到云南省餐饮与美食行业协会加入,此后是山东省多个餐饮协会联名向外卖APP呼吁降佣金......再到广东接棒......它们的诉求简单一致:都希望美团外卖降低佣金费率。
日前广东餐饮协会指出,美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金,已超过餐饮企业承受极限。美团外卖在广东餐饮外卖市场的份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位,同时,美团涉嫌实施垄断定价,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

高佣金遭多方喊话后,美团终于表态回应了。美团表示2019年佣金收入的八成用来支付骑手工资,其中第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱。
并表示,在疫情期间,美团外卖启动了“春风行动”,推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴,针对受疫情影响较大的商户,按不低于3%-5%的比例返还外卖佣金。相比疫前,七成商户外卖单量已恢复60%以上,还有三成实现反超覆盖全国商户数量超过60万家,并称,八成以上商户佣金在10%至20%之间。
美团谈到了自身的难处与它在疫情期间对餐饮企业的帮扶举措。
难处是美团骑手成本太高,美团收取的佣金费用包含了平台使用费、技术服务费以及配送服务费,而配送服务费占据大头。数据显示,2019年,美团支付骑手的费用








