罗永浩

老罗520怒斥花点时间,生意难做

雪球社区上有人评价,比起其他的鲜花电商,” 花点时间 " 因为高圆圆的入股,似乎赢在了起跑线上。

老罗又翻车了。

520这天,原本是你侬我侬说情话的日子,老罗却在微博上开始了持续道歉。

收到,非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心。花点时间居然还在担心“品牌影响”,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕“品牌影响”?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴。

确实应该道歉。

因为不少情侣在罗永浩515直播间看了推荐后,才从“花点时间”这个平台上定了花,结果,收到后发现花已经都枯萎了,而且,也没有按照约定的时间送达。在520这样的节日里,发生这样的事,确实很糟心。

不管是在微博上,还是抖音的短视频评论中,涌入了大量用户求赔偿,求退货。“520的鲜花质量烂到家,花瓣都是黑的,客服不给处理。哎,点背。”“不要介绍蜜汁卤花生了,先说花怎么退,花怎么退!”“花收到了,超级垃圾”……

就在刚刚,老罗发布了最新的致歉声明和补偿措施:“考虑到5.20这个时间节点的特殊性,就算原价退款也无法弥补大家在节日当天的遗憾。因此,交个朋友直播室按照原价额外再赔偿一份现金给所有直播间下单的用户,价值约100多万。”

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