丰巢还是没有服软。
虽然在大家的口诛笔伐中，将免费保管时长由12小时延长至18小时。但依然还是要向用户收费。
虽然在媒体的“轰炸””中，对所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都赠一个月的会员。但也仅仅是为了安抚公众情绪。
此前，丰巢一直对众多人的诉求不理睬，还摆出一幅“爱用不用”的姿态，并对众多质疑一再拒绝回应，像极了吃到肉不松口的狼，宁愿挨打也不放弃。那只能这么判断，显然有收益超越了“收费挨锤”本身。
丰巢是有底气的，在末端配送，用户习惯培养已经完成，快递柜已经成为基础设施。同时，快递包裹还将继续高速增长，以目前的设施和人力，末端配送将迎来极限压力，快递和用户更会依赖快递柜。因而,尽管反对声音很大,但并没有阻止丰巢对用户收费的步伐。
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长着服务的脸，却没有收服务费的命
很多人想不明白，为什么丰巢已经向快递员收费了，为何还要向用户收费。这不是一鱼几吃么？还有一些人认为，这样的服务收两次费，丰巢太贪，导致大家对丰巢的不满。
上海某小区怼丰巢的文章提出，丰巢的运营收益数倍于投入成本，不应该以亏损的理由向用户收超时费。意思就是丰巢的亏损都支付在基础设施上，不应该由用户承担。
多数人对丰巢5毛钱超时费的态度也是类似，认为这不是钱多少的问题，而是态度问题。即可以收费，但不能用类似“偷奸耍滑”的方法转移成本，让用户给丰巢的经营模式背锅。
请注意这个区别。从上海某小区的怼丰巢的文章就能看出，多数用户不认为这是丰
